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コンタクトレンズを通販で買うなら、価格だけでなく、届くまでの日数や返品のルールも気になるところです。Lenszero（レンズゼロ）は、シンガポールのLENS MODE PTE,LTD.が運営する、海外から直接届く個人輸入型のコンタクトレンズ通販サイトです。この記事では、公式サイトで確認できた取扱商品、価格と送料、お届けまでの流れ、返品の条件を整理しました。購入者のレビューもあわせて紹介します。
商品の特徴
Lenszeroは、海外のレンズを個人輸入の形で届ける、日本語対応のコンタクトレンズ通販サイトです。注文画面もメールも日本語で、サポートセンターは0120-997-506（平日10〜17時）で受け付けています。運営会社はLENS MODE PTE,LTD.（シンガポール、2003年設立）で、電話での注文は受け付けていません。
品ぞろえは、1日使い捨て、2週間使い捨て、カラーコンタクト、乱視用、遠近両用に分かれています。ブランド一覧に載っているのは、自社ブランドの「キエト」と「ジョンソン・エンド・ジョンソン」の2つです。1日タイプでは、キエトワンデー、キエトワンデーリッチ、ワンデーアキュビューモイスト、デイリーズ トータルワンなどが並びます。
注文のときは、いま使っているレンズのデータ（PWR・BC・DIA、乱視用ならCY・AX、遠近両用ならADD）を入力して選びます。箱やケースに書かれた数値を手元に用意しておくとスムーズです。
おすすめポイント
代表的な商品の価格は、キエトワンデーが1箱1,850円、キエトワンデーリッチが2,280円、ワンデーアキュビューモイストが3,340円です（2026年10月14日確認、いずれも30枚入り）。まとめ買いにすると1箱あたりが少し下がります。たとえばキエトワンデーリッチは、4箱セットで1箱2,095円、8箱セットで2,075円です。
公式サイトによると、個人輸入のため消費税や個人輸入代行料は基本的にかかりません。ただし、1回の購入額が16,666円を超える場合や、通関で課税される場合があると注意書きがあります。合計金額は注文前の画面で確認してください。
購入ごとにポイントがたまり、1ポイント＝1円で使えます。1回の購入で使えるのは最高1,000ポイントまでで、はじめての方向けの500円OFFクーポンも告知されています。ただし、クーポンの適用条件や期限は公式サイトで確認できなかったため、利用の際は注文画面で確かめてください。
購入者のレビューも確認できます。キエトワンデーリッチ（平均4.767）では、「クリアに見えますし、まったくゴロゴロしない」（50代女性）、「１日つけていても、乾燥しなくて快適です」（会員）といった声がありました。「プライベートブランド的なのは抵抗があったが、試しに使ってみたら想像よりはるかによくて驚いた」という投稿もあります。
購入前に確認したいこと
個人輸入の通販は、国内の通販と違う点があります。注文の前に、次の内容を確認しておくと安心です。
| 項目 | 公式サイトの案内 |
|---|---|
| 送料 | 1梱包（4箱まで）540円、8箱（2梱包）990円、12箱（3梱包）1,470円。「期間限定の送料無料キャンペーン実施中」と案内があり、商品ページにも「送料無料」の表示あり。条件と期間は確認できませんでした |
| お届け | 在庫ありは翌々日までに発送。到着は発送から通常7〜14日。取り寄せは発送まで3〜4週間。日時指定は不可 |
| 受け取り | 署名が必要で、ポスト・宅配ボックスへの投函は不可。不在票から日本郵便は2週間、佐川急便は1週間で連絡がないとシンガポールへ返送 |
| 注文数 | 1回の注文はワンデーが4箱まで、2週間タイプが2箱まで。5箱以上は複数の梱包に分かれて発送 |
| 支払い | カード・コンビニ前払い・エポスかんたん決済は無料。NP後払いは270円（累計55,000円まで）、あと払い（Paidy）は無料 |
| キャンセル・返品 | 注文後のキャンセルは基本的に不可。返品・交換は破損・誤送・不良品などに限られ、お客様都合は不可 |
特に注意したいのは返品です。配送案内ではお客様都合の返品を受け付けないとしていますが、会社概要には「到着から30日以内、未開封に限り返品・交換」とも書かれていて、ページによって表現が異なります。「合わなかったら返せる」と考えず、度数やBCは手元のレンズでよく確かめてから注文してください。
「処方箋（指示書）の提出は不要」とされていますが、公式サイトも、コンタクトレンズは高度管理医療機器であり眼科で検査と処方を受けてから購入するよう案内しています。はじめて使う方や度数が変わりそうな方は、先に眼科で検査を受けておくと安心です。
レビューについては、確認できた範囲で低評価の投稿は見つかりませんでした。ワンデーアキュビューモイストは18件の平均5.0で、確認できた10件はすべて星5です。ただ、装用感には個人差があり、レビューは購入者が自由に書いたものです。気になる点は、届くまでの日数と返品の制限だと考えておくとよいでしょう。注文の直前に、公式サイトで最新の送料と条件を確認してください。
こんな人におすすめ
- いま使っているレンズの度数・BC・DIAが分かっていて、通販で続けて買いたい人
- 1日使い捨てから2週間タイプ、乱視用、カラーまで、ひとつのサイトで探したい人
- キエトのレンズを試してみたい人、使い慣れたレンズをまとめ買いしたい人
- 届くまで1〜2週間ほどの余裕を持って注文できる人
- ポイントを貯めて、次回以降の購入に使いたい人
反対に、数日以内にレンズが必要な人や、使ってみて合わなければ返品したい人には向きません。配送には日数がかかり、お客様都合の返品はできないためです。急ぎのときや、はじめて使うレンズは、国内の店舗や眼科での購入を検討してください。
掲載している価格・送料・返品条件は2026年10月14日時点で確認した内容です。変更されている場合があるため、申し込みの前に公式サイトで最新の情報をご確認ください。
